תנאי שימוש

ברוכים הבאים לאתר "יעלי" (להלן: "האתר"), המופעל על ידי יעל אליה עובדיה, שפית מקצועית העוסקת בהכנת אוכל מרוקאי ביתי אותנטי, ארוחות שבת, קייטרינג לאירועים, הזמנות למשרדים ושירותי אירוח נוספים (להלן: "השירות" או "השירותים").

השימוש באתר, שליחת פנייה, ביצוע הזמנה או רכישת שירות כפופים לתנאי שימוש אלה. גלישה באתר או פנייה לשירות מהווים הסכמה לתנאים אלה. אם אינכם מסכימים - אנא הימנעו משימוש באתר.

"העסק" / "יעלי" - יעל אליה עובדיה, לרבות מטבח הביתי והפעילות העסקית הנלווית.

"לקוח" - כל אדם הגולש באתר, יוצר קשר, מבצע הזמנה או רוכש שירות.

"הזמנה" - בקשה לרכישת מנות, ארוחות, קייטרינג או שירות אחר, לאחר אישור מפורש מצד העסק.

"מוצר" - כל מנה, ארוחה, מארז או שירות המוצעים על ידי העסק.

האתר משמש כערוץ תצוגה, מידע ויצירת קשר בלבד. האתר אינו חנות מקוונת ואינו מבצע תשלום ישיר. ההזמנה, התיאום, המחיר הסופי ותנאי האספקה נקבעים בין הלקוח לבין העסק באמצעות WhatsApp, טלפון, דוא"ל או כל ערוץ תקשורת אחר שיוסכם.

השירותים כוללים, בין היתר: ארוחות שבת וסוף שבוע, קייטרינג לאירועים פרטיים, אירועי חברה, הזמנות צהריים למשרדים, ושירותים נלווים כפי שמפורסמים באתר מעת לעת.

כל המנות מוכנות בעבודת יד, בכמויות מוגבלות, בהתאם לזמינות חומרי גלם עונתיים וללוח הזמנים של העסק.

שליחת טופס באתר או הודעה ב-WhatsApp אינה מהווה הזמנה מחייבת. הזמנה תיחשב מאושרת רק לאחר קבלת אישור מפורש מהעסק, לרבות פירוט המנות, המחיר, מועד האיסוף/הגשה ותנאי התשלום.

העסק שומר לעצמו את הזכות לסרב להזמנה, לשנות זמינות מנות, להגביל כמויות או להפסיק מתן שירות - מכל סיבה שהיא, לרבות עומס, חוסר בחומרי גלם או אילוצים תפעוליים.

הלקוח מתחייב לספק פרטים נכונים, מלאים ומעודכנים: שם, טלפון, דוא"ל, מספר משתתפים, אלרגיות, העדפות תזונה וכל מידע רלוונטי להכנת המזון.

המחירים המוצגים באתר, אם בכלל, הם להמחשה בלבד. המחיר המחייב יימסר ללקוח בעת האישור ועשוי להשתנות בהתאם לתפריט, כמות, מיקום, מועד ודרישות מיוחדות.

אמצעי התשלום, מועד התשלום והוצאת חשבונית/קבלה יוסכמו בין הצדדים. אי-תשלום במועד המוסכם עלול לגרום לביטול ההזמנה או השעיית שירותים עתידיים.

נקודת האיסוף העיקרית: מנחם בגין 158, מגדלי הצעירים, תל אביב, אלא אם צוין אחרת.

שעות הזמנה כפי שמפורסמות באתר (כיום: יום א' 10:00 - יום ד' 11:00, לשירותי סוף שבוע) עשויות להשתנות. האחריות על הגעה במועד האיסוף חלה על הלקוח, אלא אם סוכם אחרת.

משלוחים, הגשה באירוע או שירותי קייטרינג בשטח - יינתנו רק אם סוכמו מראש, בתוספת תשלום ובכפוף לזמינות. זמני הגעה הם משוערים ואינם מחייבים.

ביטול או שינוי הזמנה יתקבלו בכפוף לזמינות ולעלויות שכבר נצברו. מאחר שהמזון מוכן בעבודת יד ובהזמנה אישית, ייתכן שלא יינתן החזר כספי מלא במקרה של ביטול מאוחר.

מומלץ לבטל או לשנות הזמנה בהקדם האפשרי. מדיניות ביטול ספציפית תימסר בעת אישור ההזמנה.

אם המוצר הגיע פגום, לא תואם להזמנה או לא ראוי לצריכה - יש ליצור קשר עם העסק בהקדם. העסק יבחן כל מקרה לגופו ויעשה מאמץ סביר לתקן את המצב.

המטבח מכין מנות המכילות, בין היתר, דגים, בשר, גלוטן, ביצים, חלב, אגוזים, שומשום, חומרים מעובדים ותבלינים שונים. למרות מאמצים לספק מידע, לא ניתן להבטיח היעדר מוחלט של זיהום צולב.

האחריות לדווח על אלרגיות, רגישויות, צמחונות, טבעונות, כשרות או דרישות תזונה מיוחדות חלה על הלקוח בלבד. העסק לא יישא באחריות לנזק הנובע מאי-דיווח או דיווח שגוי.

המידע התזונתי באתר הוא כללי ואינו מהווה ייעוץ רפואי או תזונתי.

העסק מכין מזון בקפידה ובהתאם לסטנדרטים מקצועיים, אך השירות ניתן "כמות שהוא" (AS IS).

העסק לא יישא באחריות לנזקים עקיפים, תוצאתיים, אובדן רווח, אובדן מוניטין או נזק שלא ניתן היה לצפות מראש.

בכל מקרה, אחריות העסק המצטברת ללקוח לא תעלה על הסכום ששולם בפועל עבור ההזמנה הרלוונטית, למעט במקרים שבהם הדין אוסר על הגבלה כזו.

כל התכנים באתר - לרבות טקסטים, תמונות, לוגו, עיצוב, תפריטים וסימני מסחר - שייכים ליעלי או לבעלי הזכויות בהם. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי ללא אישור מראש בכתב.

אין לעשות שימוש באתר למטרות בלתי חוקיות, להעלות תוכן פוגע, לנסות לחדור למערכות, לשבש פעילות, לאסוף מידע באופן אוטומטי ללא הרשאה, או להתחזות לאדם אחר.

העסק רשאי לחסום גישה לכל משתמש המפר תנאים אלה.

העסק רשאי לעדכן תנאי שימוש אלה מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר עם ציון תאריך העדכון. המשך שימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו, אלא אם נקבע אחרת בדין.

לשאלות בנוגע לתנאי שימוש: Yaelovadia12@gmail.com | 052-803-6132 | WhatsApp דרך האתר.